doel | De deelnemer krijgt richtlijnen voor het opzetten van een intern auditsysteem zoals voorgeschreven in de ISO9001-norm en wordt opgeleid tot auditor. Zelfstandig voorbereiden en uitvoeren van interne audits met aandacht voor auditvaardigheden en basiskennis van de kwaliteitsprincipes en de norm. |
doelgroep | Bedienden die rechtstreeks of onrechtstreeks meewerken aan het invoeren, onderhouden en/of verbeteren van het kwaliteitszorgsysteem binnen hun organisatie. |
vereiste voorkennis | |
inhoud | Introductie:
– Wat betekent kwaliteit ? – Het belang van kwaliteitszorg. – Nut en werking van een kwaliteitsmanagementsysteem ? – Basisprincipes van kwaliteit ? – Waarvoor staat ISO ? – De High Level structuur van de norm. – Basisconcepten en risicobeheer. Voorbereiding en uitvoering van audits conform de vereisten uit de ISO9001-2015-norm en de ISO19011-richtlijn voor auditeren: – Hoe organiseer ik het proces van de interne audit ? – Waarmee moet ik rekening houden bij het opstellen van een auditkalender ? – Over welke eigenschappen, vaardigheden en technieken moet ik als auditor beschikken? – Hoe bereid ik een audit voor ? – Uitvoeren van audits: • waar voer ik een audit het best uit ? • Hoe stel ik doelgerichte vragen ? • Op welke zaken dien ik te letten ? • Wat moet ik doen bij problemen ? • Wat betekent “Added value auditing” ? – Wat moet ik in een auditrapport vermelden ? – Wie moet de problemen oplossen ? – Hoe doeltreffend zijn de interne audits ? Inoefening auditvaardigheden: – Inoefenen van audittechnieken via case study (rollenspelen a.d.h.v. fictieve situaties). |
praktisch | |
standaard duurtijd (uren) | 24 |
standaard kostprijs | Kostprijs voor opleiding in open aanbod en onder voorbehoud van wijzigingen: 720,00 euro KMO's kunnen betalen via de kmo-portefeuille / KO: 504,00 euro / MO: 576,00 euro |
Vlaams opleidingsverlof | Neen |
Er zijn geen toekomstige sessies in open aanbod ingepland voor deze module. | ||
Via dit formulier kunt u uw interesse voor deze module kenbaar maken. |